“知心大姐”:記隆昌市古湖街道躍進街社區黨支部書記楊德秀

【時間: 2019-11-05 09:32 內江晚報】【字號:

在隆昌市古湖街道躍進街社區,黨支部書記楊德秀因平易近人、善于和群眾打成一片而被人稱為“知心大姐”。

調解矛盾、熱心助人,從1999年擔任社區干部開始,20年來,楊德秀為居民辦實事、辦好事的心從未改變。她坦言,自己喜歡這份工作,也從中找到了自己存在的意義和價值。

11月1日,記者走進躍進街社區,傾聽楊德秀的故事——


工作中的楊德秀

傾情付出:

流浪漢有了固定的家

當蓬頭垢面的姜戈(化名)出現在古湖街道躍進街社區時,周圍人忍不住捏住了鼻子,一些人甚至繞道而走——這一幕出現在2017年底,但楊德秀對此記憶猶新。

當時,姜戈已在外流浪了三個月,靠著在橋洞、垃圾庫、餐館后廚撿垃圾、淘剩菜剩飯過活,身上的衣服已經臟得看不出本色,頭發枯草一般,胡子拉碴的臉上粘著油脂。

楊德秀帶著姜戈到社區辦公室附近的理發店理發,但接連走了三家店,都被拒絕了。最后,楊德秀是在巷尾的一個理發攤花了雙倍的價錢,才為姜戈“拾掇”了一番。

在此之前,姜戈不知去向,這讓社區干部們都有些緊張,特別是楊德秀,三天兩頭就打電話叮囑該片區的網格員,一定要把這件事放在心上,盡力找到姜戈。

姜戈早年母親去世,在此不久前,父親也離世了。四十多歲的姜戈因患有輕度抑郁,而且居無定所,成了社區重點關注的對象。

失蹤三個月后,姜戈總算被找到了,但他的一身“行頭”讓人不忍直視。那天,很多居民都看見社區書記楊德秀帶著他求了好幾家理發店,才讓姜戈恢復了本來面目。

之后,楊德秀又帶著社區干部幫姜戈租了一間房子,置辦了床上用品,買來油米面,甚至出租屋的鑰匙她也要求網格員留一把以備不時之需。總之一句話:姜戈不能再像之前那樣失蹤了,而且要生活得更好。

忙完這些,已是春節。

在楊德秀的忙活下,姜戈的臨時困難補助、低保、廉租房等陸續申請下來了。考慮到姜戈不愿意在家里自己做飯,楊德秀又想了一個辦法,她委托一名開餐館的居民小組長,由姜戈每月交一點生活費,一日三餐就此解決了。

申請到廉租房后,楊德秀第一時間組織人員幫助姜戈搬到新家。

“當時,姜戈被送到辦公室來時,一身都是黑漆漆的,很多人不愿意靠近。”社區工作人員張恒回憶,熱心的楊德秀帶著他去找理發店,又幫忙找洗澡的地方,收拾出來后,姜戈和正常人并沒什么區別,“后來很長一段時間,我們都在議論這件事,其實這樣的事還有很多,佩服楊書記,看得出來,她是真心想要幫助居民!”


楊德秀調解糾紛

悉心調解:

抑郁癥患者重獲家庭溫暖

社區居民楊思藝(化名)曾患有中度抑郁癥,但通過近一年多的積極治療,加上家庭生活回歸和諧,她的病情已得到有效控制。如果不是楊德秀,她也不知道自己如今會是什么樣。

去年夏天的一個下午,當楊思藝來到社區辦公室找到楊德秀時,楊德秀有些吃驚:楊思藝一米六五的個頭,僅有八十多斤,最瘦的地方,可以用皮包骨頭來形容。

楊德秀心疼不已,她和楊思藝交流得知,因為楊思藝患病,夫妻倆關系不太好,做飯也都是各做各的。同時,楊思藝和兩個女兒的關系也是劍拔弩張,這讓她很苦惱。想來想去,她決定求助于楊德秀。

楊德秀放下手中的活,和楊思藝一起去到她家。當時,已是下午六點多,楊思藝的丈夫正吃著飯,見到楊德秀她們,并沒有打招呼,楊德秀于是坐在一邊等著,直到他吃得差不多了,才開始與他拉家常。

一開始,楊思藝的丈夫語氣冷淡,臉色也不好看,但通過簡單的溝通后,他慢慢打開了話匣子,跟楊德秀說起了家事,也說了很多對楊思藝不滿的地方。

楊德秀耐心地聽著,說了很多開導的話。這天,她到晚上八點多才回到家。

第二天,楊德秀又找到楊思藝女兒的電話號碼,通過電話溝通,了解了楊思藝和女兒之間情感淡薄的癥結,并告訴楊思藝的女兒,不能用冷暴力的形式來處理問題。

經過幾次和楊思藝家人的溝通,加上對楊思藝本人的開導以及醫院的治療,楊思藝漸漸有了轉變。當她再來找到楊德秀時,精神狀況已經比上一次好多了:“楊妹兒,謝謝你,要不是你,我都不曉得咋過下去……”經過溝通,她不僅和丈夫重歸于好,和女兒之間的心結和誤會也解開了。不久前,楊思藝還和女兒一起去旅游了。

楊思藝把楊德秀當成了自己的家人,什么都愿意和她分享交流。看到楊思藝慢慢好轉,楊德秀也很開心:“作為社區干部,最愿意看到的就是居民們都和睦,最不愿見的,就是糾紛和扯皮。”

可調解矛盾糾紛恰恰也是考量社區干部功底的重要部分。

2017年9月,一名居民想不開尋短見吃了安眠藥,被居民小組長發現,趕緊通知了楊德秀,楊德秀快速報了警,又一口氣沖上5樓這位居民家里,但這名居民死活不肯去醫院。楊德秀態度很堅決:“必須走!”她和小組長二話不說就架起這個居民,送上救護車,到醫院里洗了胃,脫離了危險。事后,楊德秀又不斷給這名居民做思想工作,打消了其輕生的念頭。后來,這名居民還送來了一面錦旗。

在很多居民心目中,楊德秀是一位值得信賴的“知心姐姐”,不管是調解家庭矛盾,還是調解鄰里糾紛,只要有她在,問題總能解決。


楊德秀與同事交流工作

甘當先鋒:

一心為社區工作奔走

別看楊德秀長得秀氣,卻是搬運站工人出身,但凡社區搞衛生、抬重物,楊德秀都沖在最前頭。在她的帶動下,居民小組長、低保戶和社區志愿者組成了一支強有力的隊伍。

今年7月,正值創衛關鍵時期,楊德秀在運送垃圾上車時,不慎被尖銳物劃傷了腳踝,當時她看到只是一個小口子,并沒有在意,也沒有理會,沒想到傷口卻感染了,痛得走路只能跛著腳。之后,她還利用休息時間去診所輸了一周的液,也不見好。最后去醫院檢查,醫生告訴她,因為傷口處理不當,淤積了一個結,可能要做手術。

經過半個月的治療,傷還沒好徹底,楊德秀在上班途中又遭遇了一個交通事故,被小車撞到胯骨軟組織損傷,需要住院治療。其間,楊德秀把辦公室“搬”到了病房,一邊輸著液一邊處理社區的工作。

說到這件事,社區工作人員蔣勝印象深刻:“醫生讓休息一個月,可她考慮到社區人手不夠,半個多月剛過就跛著腳來上班了。”每天上午,上了班,中午她就去醫院輸液,下午上了班,晚上又去輸液。

居民萬玉瓊告訴記者,因為一些生活上的事情和楊德秀打過幾次交道,感覺她是一個特別務實的人,而且很隨和,沒有架子,處理群眾的事情很積極,也能很快就和群眾打成一片,是一個很有親和力的書記。

“這就是我們的書記,心里除了居民就是工作,唯獨沒有自己。”蔣勝這樣評價楊德秀。

可楊德秀滿不在乎:“居民和工作,能帶給我存在的意義和價值……”


編輯:呂憶曦
記者:丁潔  
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